Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Il y a trop de couche entre l'état et le citoyen. (etat, région, département, commune...)
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Il faut renforcer les démarches par internet.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Demande de CNI, de passeports.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les impôts, la sécu (en terme de délais de remboursement mais pas en choix de remboursements).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Pôle emploi, les rectorats, le cadastre, la poste.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Renvoyer systématiquement chaque année pour les inscriptions scolaires (passage en classe supérieure, cantine, bus...) l'ensemble des informations des enfants.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
En arrêtant de nous dire à chaque blocage : "je n'y peux rien c'est l'informatique...."
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Modifier les horaires d'ouverture en permettant aux travailleurs d'accéder à ces services et non fermer à 16h30... surtout en zone rurale.
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Le compte personnel de formation est une duperie. 500€ par an (ou avant 20 heures) pour soi-disant chercher des formations diplômantes ou certifiantes... Le Fongecif qui ne finance que les projets inscrits au RNCP. Et malgré cela on nous demande d'être de plus en plus prêts à évoluer. Pôle emploi qui est une catastrophe en terme d'organisation. On dépend totalement de son conseiller.
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Trop de paperasse à chaque inscription (même pour un simple passage de classe dans un même collège). Par contre l’accès au transport en commun pour les élèves s'est bien amélioré en dehors des bus scolaires; Ils peuvent désormais voyager même le we et les vacances pour le même prix
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
La CARSAT est une catastrophe. Inadmissible. Trop de lenteur, des demandes de papier ridicules (comme par exemple le fait de prouver une période d'inactivité pour élever ses enfants !!!!! comment peut-on prouver l'absence de travail? ). Un an d'attente avant les 1er versements !!!!!!
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