Intégralité de la contribution intitulée "Optimiser les services publiques"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 22 janvier 2019 à Fresnes-sur-Marne .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Supprimer les départements

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Aucun tant que l’égalité face à la disponibilité numérique ne sera pas effective

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
La Défense

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
L’enseignement

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non

Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Toutes les règles sont complexes car la judiciarisation de la société oblige à une rédaction systématiquement technique

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui

Si oui, comment ?
Diminuer les trop nombreuses strates stériles « d’encadrement » vers qui le « reporting » s’ajoute au « reporting » pour développer les catégories d’experts exécutants autonomes et responsables dans l’exécution de leur mission parfaitement définie.

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
Formation initiale professionnelle, universitaire ou technique, recrutement sur contrat pour une durée initiale fixe de 5 ans puis renouvelable sans dépasser 15 ans, formation complémentaire à l’expertIse nécessaire au périmètre de la mission, passerelle à la titularisation sur concours de la 6eme à la 15 eme année pour les missions pouvant être exécutées sur une vie professionnelle complète, organisation de la reconversion pour les contractuels au delà de 15 ans.

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Augmenter la polyvalence des services.

Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Globalement l’administration est déconnectée des formations utiles à la société privée

Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Sans objet mais à partir du secondaire l’éducation nationale est trop déconnectée du monde du travail pour orienter ou former correctement les jeunes.

Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Sans objet mais la recherche d’emploi ne devrait plus être organisée par l’administration mais par des partenaires privés sous contrat avec obligation de résultat

Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Sans objet mais les problèmes connus par un large périmètre de l’entourage révèle de nombreuses difficultés d’accès à une information fiable permettant une prise de décision éclairée sur la date pertinente de départ à la retraite et dans l’administration, pour ses agents issus d’une carrière mixte privée-publique, c’est une absence totale de compétence.

Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Sans objet, le problème vient moins de l’administration (Securite sociale) qui ne rembourse plus rien que des mutuelles qui exclues de manière savamment organisée dans leur contrat bon nombre d’actes portant utile à la prévention

Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Sans objet

Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Tout est complexe et le diable se niche dans les détails que l’on découvre toujours a posteriori à la faveur d’une administration toujours plus prompte à réprimer la méconnaissance d’une règle que d’accompagner dans sa bonne maitrise

Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Tout est complexe et le diable se niche dans le maquis des détails des codes inaccessibles au petites structures (TPE, PME) qui forment pourtant le gros du tissus économique français

Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
idem

Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Idem

Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Idem

Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Idem

Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
L’Etat doit se recentrer strictement sur ses missions régaliennes et organiser des passerelles entre ses missions actuelles vers des partenaires privés encadrés avec pour ligne de conduite :
- lors de la création d’une règle administrative, d’assurer la formation à la connaissance de la règle puis accompagner sa maîtrise avant la répression de sa mauvaise exécution (c’est à dire le contraire du fonctionnement actuel)
- lors de la relation entre administrés et fonction administrative de lier systématiquement une question à son traitement et à sa solution et d’en assurer la traçabilité


Lire une autre au hasard
Retour aux Thèmes