Intégralité de la contribution intitulée "Des services publics humains"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 18 mars 2019 à Villecresnes .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Il faut continuer à moderniser notre administration. Cependant, la contrepartie de la robotisation est une offre humaine facilement accessible et plus supportable pour les démarches complexes et pour les personnes qui n'ont pas un usage aisé des nouvelles technologies. Aussi, faut-il regrouper les services au sein de Maisons du Citoyen dans les villes, des antennes de ces Maisons dans les quartiers ou les villes de moindre importance et des antennes mobiles vers les villages ; ces antennes de quartier ou antennes itinérantes étant animées par du personnel polyvalent pouvant traiter les besoins les plus courants et assurer le suivi des démarches qu'il aura remonté aux services compétents.

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui

Si oui, lesquelles ?
La culture, Les universités

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non


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