Intégralité de la contribution intitulée "organisation administrative"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 17 mars 2019 à Boulogne-Billancourt .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Donner des responsabilités distinctes aux différents échelons Ne pas faire financer un même projet par différents échelons

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui

Si oui, lesquelles ?
Ne pas faire gérer par GPSO quand la commune peut le faire (exemple les autorisations de créations d'espaces de non stationnement et la gestion des poubelles ne marchent pas bien du tout quand GPSO s'en occupe ; laisser faire les mairies cela marchait beaucoup mieux avant

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non

Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
tout ce qui concerne les permis de construire , la connexion de la fibre, les raccordements enedis et veolia sont extrêmement complexes pour pas grand chose

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Permis de construire, gestion de la voirie, poubelles

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non

Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Que les sous traitants des services publics soient accessibles comme si la sous traitance n'existait pas

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Seule la poste a fait d'énormes progrès et la banque postale; toutes les autres administrations se sont complexifiées pour des délais de plus en plus longs

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
le permis de construire, la voirie, les raccordement fibre optique , et le pire de tous ENEDIS , voleurs et inefficaces

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non

Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
permis de construire : obligation de créer des parkings quelque soit la taille du lot créé ENEDIS et ses sous traitances infernales

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui

Si oui, comment ?
en leur imposant des délais de réponse aux mails dans les 24h , même en période de vacances scolaire

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
Supprimer les empilements de responsabilités et surtout ne pas attendre le retour de congés de la personne qui a pris en charge les dossiers pour continuer le travail commencé

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
ne pas faire financer le même projet par plusieurs niveaux de collectivités ; donc trouver le bon niveau à chaque problème; avoir un mail unique (réponse 24h maximum) pour demander les coordonnées du service responsable. En général les sites sont trop mal faits pour trouver auquel il faut s'adresser : donc un guichet unique s'impose

Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
caisse Mornay : excellente cnav : excellent

Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
excellent

Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
prise en charge de ma mère agée pour soins de toilette : nous avons pris une infirmière, sur ordonnance du généraliste ; c'est beaucoup trop cher ; une aide soignante aurait suffit, mais celle ci n'est pas prise en charge comme l'infirmière : On pourrait gagner beaucoup d'argent ici

Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
c'est plutôt l'arrêt qui a été pénible.

Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Je l'ai soigneusement évité parce que faire une feuille de paye demande une expertise trop chère en temps pour être sjuste, surtout quand les taux varient d'une manière rétroactive, ce qui est inoui... Sur internet on devrait trouver un site où des questions vous seraient posées et qui ferait une feuille juste; il faudrait que ce site prenne en compte réellement tous les taux connus des différents organismes et que les personnes n'aient pas à chercher quel taux s'applique sur quoi ; il faudrait partir à l'envers : donner juste le net que l'on souhaite que le salarié recoive et le nom de la caisse de retraite où on est affilié avec son numéro d'affilié , le nom de la caisse mutuelle avec le numéro d'affilié etcc...

Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Je me suis rémunérée moi même avec Excel et je suis sure que je n'ai pas optimisé mes charges sociales; tant pis.

Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
aucune

Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
1 - règles uniques pour le secteur privé et public en matière de construction exemple pourquoi les hlm sont ils dispensés de l'obligation des parkings qui plombent la construction privée) 2 - polyvalence du personnel obligatoire pour remplacement systématique des gens en congés ou en formation ou autre (temps morts qui sont disproportionnés au pouvoir de blocage dont disposent ces personnes) , assortie d'une sanction sur salaire si le personnel refuse. 3- changement d'administration obligatoire pour les éclopés systématiques (exemple les profs déprimés chroniques deviendraient greffiers dans les tribunaux, c'est plus cool et normalement ils savent écrire ....) avec salaire équivalent mais il va falloir faire peut être plus d'heures et moins de vacances... 4- Apprendre aux juges à rédiger des papiers lisibles par tout le monde , avec 2 pages maximum 5- n' accepter aucun renvoi d'audience sauf force majeure : tant pis pour celui qui ne vient pas , on jugera sur dossier, on ne doit pas déranger la justice pour rien. 6- ne pas mettre 6 mois entre une requête en divorce et le rdv en conciliation : affecter un personnel plus nombreux si nécessaire . Délai Maximum 2 mois, vacances ou pas vacances. : les gens souffrent réellement pendant cette période, ne l'oublions pas , ils ne sont pas en vacances de douleur.


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