Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Certaines administrations fonctionnent, d'autres moins bien et d'autres pas du tout. Parfois quand nous sommes dans les méandres de certains administrations, on désespère de s'en sortir.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Il ne s'agit pas de développement mais essentiellement de simplification et de facilité d'accès par internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les finances publiques, les accès aux caisses de retraite de la CNAV
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
je ne sais pas si c'est un service publique mais je pense aux caisses de retraites complémentaires et notamment l' AG2R où c'est le chaos total avec des erreurs récurrentes. Un gros problème de gestion qui met en péril nos systèmes de retraites. Un autre service: le Pôle emploi. Ce service a beaucoup de difficulté à trouver des employés pour les employeurs, il soustraitent ...au bon coin!, ils devraient changer leur modèle. Par contre, ils savent très bien renseigner les employeurs à toutes aides dont ils ont droit. Un employeur ne recherche pas les aides ou subventions à tout va mais avant tout des employés
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
En les formant et les responsabilisant...et les en les motivant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Plus de simplicité. Faire appel à des organismes spécialisés dans certains domaines ce qui permet de limiter le nombre de fonctionnaires et faire des économies
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Augmenter la présence de l'état.
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Aucune
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas de difficultés
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Je n'ai jamais été vraiment à la recherche d'un emploi. par contre je pense qu'il faut motiver et responsabiliser le personnel de Pôle emploi. Chaque employé de Pôle emploi doit avoir x personnes à placer avec le budget correspondant et doit être récompensé en fonction du résultat (notamment nombres de personnes placées)
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas encore en retraite
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Tout se fait en ligne donc pas de difficulté
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas eu le cas.
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Nous avons créé un entreprise il y a 20 ans mais pas de pb en mémoire
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
le Pôle emploi. Ce service a beaucoup de difficulté à trouver des employés pour les employeurs, il soustraitent ...au bon coin!, ils devraient changer leur modèle. Par contre, ils savent très bien renseigner les employeurs à toutes les aides dont ils ont droit. Un employeur ne recherche pas les aides ou subventions à tout va mais avant tout des employés.
Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas d'avis
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas d'avis
Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas eu le cas
Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas eu le cas
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
La multiplication des démarches. Cela devient insupportable. Nous sommes toujours sollicités et sur le ''qui vive''. Gros problème actuellement avec la gestion des retraites complémentaires. les organisme sont perdus dans leur gestion et notamment l' AG2R à qui je ne fais pas du tout confiance. Autre problème à court terme , la fusion de l' ARGIC et l' ARCO. Il faut bien sauvegarder son historique car à terme je pense que ces caisses vont tout mélanger.
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