Intégralité de la contribution intitulée "plus d'humanité, plus de reconnaissance des inégalités"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 28 janvier 2019 à Chanteloup-en-Brie .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
une plus grande ouverture des administrations vers les citoyens, ré-humaniser l'administration

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non

Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
services sociaux

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
rien sur internet, le retour des êtres humains

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui

Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Non

Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
plus de lieux accessibles aux français mais aussi aux étrangers

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
malheureusement aucun

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
tous

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non

Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
utiliser internet pour des démarches, CAF, dépôts de plainte

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
supprimer son endomorphisme

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
revenir vers l'être humain

Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
la reconnaissance du handicap baisse avec le temps. Le délai de passage en CDAPH est inacceptable dans notre département, tant pour les adultes que pour les enfants. La non-prise en charge financière de l'ergothérapie par exemple

Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
oui, je voudrai que l'Etat prenne mieux en charge ceux qui ont des difficultés, économiques, mentales, physiques ...
ceux qui ne savent pas lire et écrire le français (y compris pour les personnes de nationalité française), je voudrai que l'on aide mieux les asso caritatives (secours populaire ...) en obligeant les communes ou communautés d'aglomération de mettre à leur disposition des locaux et des moyens pour aider face aux désengagement de l'Etat (fracture numérique, ceux qui dorment dans la rue, ceux qui ont faim ...)


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