Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Quelle administration?
Il n'y a plus assez de professeurs, de policiers, de professionnels de santé, de d'agents de sécurité civiles qui sont pourtant les missions fondamentales de l’État. L’État failli à ses missions un peu plus chaque jour alors qu'il n'y a que lui qui puisse les accomplir. L'administration est dans un état de délabrement total.
L’État doit se recentrer sur ses missions sans pour autant déléguer au privé car le partenariat public/privé a montré sur bien des exemples que ça ne marchait pas et que c'était bien plus couteux pour le contribuable (les autoroutes, la gestion de l'eau, etc... )
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Si oui, lesquelles ?
L'état a déjà abandonné trop de choses.
C'est très orienté comme questionnaire...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Téléchargement et envoie de formulaires se font très bien déjà. Il y en a assez. Il ne faut pas tout dématérialiser et heureusement tout n'est pas dématérialisation. L'humain c'est bien aussi. Et on a besoin d'humain quand on ne comprends pas.
C'est trop orienté comme question...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Un agent polyvalent ne connaissait pas les réponses à mes questions. Il savait tout et finalement rien. Il n'a donc été d'aucune utilité. Donc il faudrait remettre des professionnels.
C'est très orienté comme question.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les services publics se sont mis sur internet ce qui accroit leur efficacité mais les démarches sont de plus en plus longues et il devient impossible de voir quelqu'un de compétent en vrai car il n'y a plus personne.
C'est très orienté comme question.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Il faudrait peut être d'abord dresser un bilan réel avant d'aller tout azimut vers le 100% dématérialisé. On comprends très bien pourquoi (diminution de la masse salariale) mais le citoyen doit d'abord donner son avis. C'est trop orienté comme question.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Les démarches sont systématiquement flous et les explications papiers sont bien souvent incompréhensibles
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Si oui, comment ?
Je ne comprends pas cette question. Autonomie sur quoi???? C'est très orienté ...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
L'état doit reprendre la main et arrêter de tout déléguer au collectivité territoriales
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pole emploi : Inefficace car les propositions d'emploi ne correspondait en rien ni à mes attentes, ni à mon profil.
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