Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
les administrations sont trop nombreuses et redondantes pour certaines
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
toutes celles qui sont du ressort de la région car chacune a ses spécificités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
toutes les démarches devraient pouvoir être traitées par internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
immatriculation cartes grises, pièces d'identité , crit'air, impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
sécurité sociale, Urssaf, complémentaires, ... non disponibles et pas fiables dans leurs engagements
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
prouver un justificatif d'adresse pour mon épouse pour une inscription au vote électoral local : il faut un justificatif monsieur et un justificatif madame différent
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
pouvoir de décision , mais accompagné d'une voie de recours possible facilement actionnable (internet)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
en les rendant plus responsable , notamment avec plus de pouvoir de délégation (controlé)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
le principe du cahier de doléances actuel est pas mal , s'il est suivi d'une réflexion et d'une décision .En tout état de cause , une information récurrente devrait être faite sur les décisions prises (dans un sens ou dans l'autre)
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
j'ai toujours trouvé que les rapports entre le corps enseignant et les parents d'élèves n'étaient pas simple .Ils sont professoraux , avec pas ou peu d'écoute et d'échange .Les idées sont ainsi toute faites avec peu d'évolution possible
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
satisfait pour la préparation avec les complémentaires inacceptable avec la retraite du régime générale ou j'ai du faire appel au médiateur car toujours pas payé après deux mois et la réponse systématique apportée était : " votre dossier est en cours d'étude "
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
bonne prise en compte et réponse assez simple et assez rapide
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